Et recordem que en les condicions d’ús del servei Bicing s’especifica que l’usuari és responsable de la bicicleta des del moment en què la retira d’una estació, fins que l’ancora correctament a la mateixa o a una altra estació.
Els passos a seguir per tal de retornar la bicicleta correctament són:

- Identifica un ancoratge lliure i assegura’t que el llum verd està encès.
- Introdueix les dues boles de subjecció situades al manillar dins els ancoratges.
- Espera fins que el llum verd deixi de fer pampallugues i aparegui un llum vermell fix.
- Comprova que la bicicleta ha quedat ben fixada.
- En cas que la llum es quedi en color verd-vermell intermitent, posa’t en contacte amb nosaltres al telèfon 902 31 55 31.

O sigui, que si el servei no funciona correctament, fes una trucada a un 902 amb el seu cost corresponent. Com ha de ser. Com són els telèfons d’assistència de les companyies telefòniques (tiene el router encendido?). Com són els talls publicitaris de deu minuts a la televisió pública, repetint un mateix anunci de perfum fins a tres vegades. Com és el nadal.